bonjour
j'ai une imprimante hp au moins 4 ans environ
j'ai jamais eu de problème a ce jour
elle avait toujours fonctionné a merveille
je me suis achetée des cartouche encre ( la noir et la couleur )
j'ai été dans un magasin spécialisé alors j'ai payé un bon prix
j'y ai toujours changée les cartouche sans problème
et je n'ai jamais eu ce problème
j'ai toujours prise le même numéro de cartouche
pour le noir et la couleur
quandj'ouvre l'imprimante
ça marque erreur de cartouche d'impression
j'ai été voir erreur cartouche impression
je sais il ne faut pas touché a la buse
ce que j'ai faite j'ai faite tout ce qu'il me demandait
je voudrais savoir si ça vous a déjà arrivée a vous
et ce que vous avez fait pour régler le problème
sans aller chercher d'autre cartouche encre
Si je ne trouve pas de solutions je vais aller voir
ou j'ai acheter les cartouches encre
ou au pire je vais changer l'imprimante
mais avnt tout je veux bien essayer de voir le pourquoi
ça fonctionne pas
ma cher curiosité
voili voilà bonne journée
merci