Problème wanadoo

Bonjour,

J'ai un souci de wanadoo encore, quand ça marche mes voyants sont allumés normalement et quand ça ne marche pas ils clignotent mais il se passe ça récemment toutes les 5 minutes. qui peut m'aider svp ?

NeYo a écrit:

Bonjour,

J'ai un soucis de wanadoo encore quand sa marche mes voyant sont allumé normalement et quand sa ne marche pas il clignote mais il se passe sa recément toutes les 5 minutes qui peut m'aidai svp ?

Hello,
Tu dis quand ça fonctionne, mais de quelle manière?
En effet il peut y avoir un problème sur ton secteur, de plus cela dépends de la box que tu as ?
si c'est l'ancien modèle à chaque fois qu'il y a une mise à jour windows ça saute.

J'ai le nouveaux model elle es blanche.

Quand sa fonctione les bouton ne clignote pas reste allumé et internet marche.

Salut Neyo,

Je ne peux pas t’aider car je n’ai pas l’ADSL et ses fameuses boxes.

Comme * Éric * le mentionne peut-être que les mises à jour (màj) de Windows peuvent faire foirer la connexion. Il y a eu une màj majeure mercredi dernier (tous les 2ème mardi du mois Windows fait des màj majeures).

Ce que je te recommande c’est d’arrêter normalement ton PC et ta box. Si elle n’a pas d’interrupteur ON/OFF, tu retires la prise murale d’alimentation. Tu attends au moins 20 minutes. Ensuite tu redémarres tout – cela devrait peut-être résoudre ton problème.

Bonne chance et A+

Salut,

J'ai essayé de fairs sa durant une nuit sa n'as pas marché .

Hello, NeYo !

As-tu essayé de téléphoner à ton FAI ? En général, en tout cas ici, ils aident très bien et le problème est rapidement résolu.

Oui ils sont venu testé le réseaux changé la box ils disent que cela ne viennent pas d'eux pourtans j'en doute fortement!

Hello,

Depuis combien de temps ca te fais cela ? Depuis le changement de box ?

A+

Non quelques jours seulement.

Hello,

Ok, tu dis donc que c'est depuis quelques jours. Et as-tu ajouté des connexions Wifi ou Ethernet depuis ces jours ? As tu fais quelque choses sur ton réseaux ?

A+

Non plus.

Hello,

Dernière question avant une solution: Quelle est la marque de ta livebox ? ( Sagem ou intel ( écris dessous la livebox)).

A+

sagem

Hello,

Alors, je vais te faire réinitialiser la livebox comme à ça sortie d'usine. Pour cela, tu devras te munir de tes identifiants de connexion ( nom commencent pas FTI/ ). Puis, tu réinitialisera comme ceci.

http://assistance.orange.fr/comment-restaurer-la-configuration-par-defaut-de-ma-livebox-sagem-1095.php

Une fois fais, tu connectera ton PC ( en wifi ou Ethernet ) a la livebox, puis, tu ouvres ton navigateur web et dans la barre d'adresse tu tapes : " 192.168.1.1 ". Il va te demander un code d'accès et un nom d'utilisateur. " utilisateur: admin mdp: admin " Puis, tu sera sur une page d'index. Tu aura un tableau dans la ligne " connexion internet " clique sur modifier. Une fois fais, met ton identifiant de connexion a internet ( commençant pas fti/ ) puis le mdp que tu as. Clique sur valider. La box devrai redémarrer. Ensuite, tu devrais avoir une connexion internet.

Si par contre, tu es en wifi et que le 192.168.1.1 n'affiche rien, fais une connecte ton PC par Ethernet, la tu devrais avoir qqc.

A+

Hello NeYo,

Ton problème as-t'il été résolu ?

A+

pour l'instant je n'ai rien fais et sa ne bug plus donc je laisse comme sa