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 ordi trop lent !!

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Titinette
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MessageSujet: ordi trop lent !!   Dim 7 Juin 2009 - 19:47

Après tous mes déboires de connexion, j'ai récupéré mon portable mais j'ai l'impression qu'il est vraiment trop lent, surtout pour la messagerie.

Je suis en bas débit, est-ce la raison ? je l'ai toujours été de toute façon

On m'a parlé de possibilité d'avoir un virus, mais d'après le rapport Bifender, ça n'a pas l'air d'en avoir.
Alors, ce serait quoi ?
Avant d'aller encore pleurer chez l'informaticien, j'aimerais bien avoir votre avis...

Je trouve que pour me connecter à un forum, l'attente est convenable, mais c'est juste pour la messagerie que
ça ne va pas du tout. Mon vieux est bientôt plus rapide !!! c'est dire confus

J'ai peur que l'informaticien ait bigouillé je ne sais quoi la dernière fois Twisted Evil ce serait possible ? Affreux!

Merci d'avance. bisous
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tintindu76
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MessageSujet: Re: ordi trop lent !!   Dim 7 Juin 2009 - 20:32

Salut titine,

Avant de penser au malheur. je veux savoir quel est ton navigateur web ?

A+
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Titinette
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MessageSujet: Re: ordi trop lent !!   Dim 7 Juin 2009 - 21:36

Merci pour ta rapidité Tintin, mais ??? Non je ne sais pas comment te dire quel est mon navigateur ??? je ne sais pas ce que c'est. Dis moi donc comment te répondre heureux
mais demain, car ici je vais dormir Sleep

bisous
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pomme
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MessageSujet: Re: ordi trop lent !!   Lun 8 Juin 2009 - 6:27

Pour Titine: Navigateur: Internet explorer,Firefox, safari, ....

Logiquement tu dois avoir Internet Explorer.

Je sais qu'il y a quelque chose à faire pour enlever les cookies, mais je suis sûre que tu vas avoir des réponses.

C'est sur que le bas débit n'arrange rien.

Bonne journée.

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Pomme

"ce qui m'étonne dit Dieu, c'est l'Espérance".Ch Péguy.
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MessageSujet: Re: ordi trop lent !!   Lun 8 Juin 2009 - 6:48

Bonjour Titine, bonjour Tintin (j’aurais dû choisir Tintinou comme pseudo – comme-ça on serait vraiment en famille heureux ).

Tintin, c’est bien de savoir quel navigateur Titine utilise mais elle parle surtout de la messagerie. Concernant le navigateur je pense qu’elle a Internet Explorer 7 qui est par défaut avec VISTA. A moins que consciemment son informaticien ou Titine ait installé p.ex. Mozilla Firefox.

Pour VISTA, le programme de messagerie par défaut est Windows Mail (feu Outlook Express). A moins que consciemment son informaticien ou Titine ait installé p.ex. Incredimail ou Thunderbird.

Titine, j’ai d’autres questions que j’espère tu pourras y répondre. Une fois cela fait, tu pourras aller dans ton profil et mettre ces informations dans ta signature afin de ne pas chaque fois devoir creuser nos méninges inutilement.

- Lorsque tu parles de bas-débit, cela veut-il dire que lorsque que tu es connectée à Internet tu ne peux plus utiliser ton téléphone fixe car occupé ; et que personne ne peut t’appeler sur ton téléphone fixe car occupé ?

- .Sur ton ancien PC as-tu aussi BitDefender comme anti-virus, si non, lequel ?

- Sur ton ancien PC, quel pare-feu as-tu ? Zone-Alarm ? Sur le nouveau, quel pare-feu as-tu ? Aussi Zone-Alarm ?

- Sur ton nouveau PC, as-tu un programme qui s’appelle Spybot Search&Destroy. Tu devrais avoir une icône sur le bureau ou alors dans Démarrer->Tous les programmes et le voir dans la liste. Je te demande car ce programme dans sa nouvelle version ralenti énormément la messagerie, même en haut-débit.

Voila pour le moment

Bisous aux Ti…… Coeur
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Noëlle
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MessageSujet: Re: ordi trop lent !!   Lun 8 Juin 2009 - 7:44

Dis donc, Philou, là, tu me poses une colle : je croyais que Spybot n'agissait que lorsqu'on le lance et non en programme résident ??? tu parles d'une nouvelle version ... Envoie-moi tes lumières.

En résidents, je n'ai que avast et Kerio...

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MessageSujet: Re: ordi trop lent !!   Lun 8 Juin 2009 - 9:32

Coucou Noëlle,

La colle je ne te la pose pas (mais plusieurs à Titine).

Rappelle-toi ce fil http://ordi-facile.forumpro.fr/securite-f15/teatimerexe-de-spybot-search-destroy-resolu-t872.htm#14639

Spybot emploie aussi la «Vaccination» et c’est elle qui ralenti Windows Mail (feu Outlook Express). On peut la désactiver.

Dans le gestionnaire des tâches, j’avais désactivé Spybot résident, mais j’ai remarqué qu’il continuait à regarder ce qui se passait dans le registre (donc il y avait encore quelque chose – sous quel nom ???). Lorsque je le lançais j’étais frustré de son « Félicitation !!! ». Donc, faisant pleinement confiance à VISTA et ses différents niveaux de sécurité (pare-feu et Windows Defender), je l’ai viré il y a quelques mois. Depuis, mon PC se porte encore plus à merveille.

Bisous
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Titinette
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MessageSujet: Re: ordi trop lent !!   Lun 8 Juin 2009 - 10:00

Bonjour Philou et tout le monde heureux
Merci de vous pencher sur mon malheureux pc confus
J'ai pris le temps de bien regarder avant de te répondre Philou et tu me diras si ça te sert pour diagnostiquer mon problème.
- d'abord, oui, c'est bien "le bas débit" où le téléphone est bloqué, je n'ai pas l'ADSl.
- sur mon vieux pc, c'est Avast comme anti-virus et incrédimail
j'ai aussi Spybot Search&destroy

- sur le nouveau, c'est bifender comme antivirus et je n'ai pas Spybot Sear.... apparemment du moins.

- question pare-feu, je n'ai rien vu sur l'un ni sur l'autre...

Bon alors, sur le nouveau, voici ce que j'ai trouvé en cliquant sur "démarrer" :
- internet explorer
- courrier électronique windows mail
- galerie photos
- Easy-photoprint EX
- open office.org 3.o
- MP navigator EX 1.2
- incrédimail (mais c'est seulement pour les archives de l'ancien, il n'est pas activé sur le nouveau)
- centre de sauvegarde et de restauration
(j'ai cliqué dessus et vu "windows Update : les mises à jour ont l'air de se faire automatiquement ??)

Sur le bureau, j'ai cliqué sur l'icône "ordinateur" propriété système et voilà ce que j'ai lu :
- fabricant : Acer
- modèle : Aspire 5735
- Evaluation : 3.1 indice de performance Windows
- Processeur : Intel (R) Pentium (R) Dual CPU T3200 @2.oo GHz
- mémoire vive : 3.oo Go
- type du système : système d'exploitation 32 bits

Je ne sais pas si tu trouveras les infos que tu veux là-dedans ? pour moi c'est du chinois...
Sinon, tu me dis ce que tu veux encore savoir, en précisant bien où je peux trouver malheureux

MERCI D'AVANCE heureux
kiss
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Titinette
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MessageSujet: Re: ordi trop lent !!   Lun 8 Juin 2009 - 10:28

Je continue :
Quand je parle de lenteur, c'est qu'à partir du moment où je clique sur ma messagerie et qu'elle s'ouvre, il peut se passer plusieurs minutes (3-4mn)
- quand j'ai la liste des mails, pour en ouvrir un = même temps quand ce n'est pas encore plus !!!
- y répondre, je n'y arrive pas parfois, il me faut repartir à la liste et faire un nouveau message, avec toujours autant de temps...
- J'ai l'impression (est-ce qu'une "impression ?"' qu'en cliquant sur l'onglet en bas de l'écran, j'arrive à donner un "coup de main" et que la page s'ouvre un peu plus vite...
ce qui me fait penser que le moteur fait du sur place confus

J'espère que tu as compris ce que j'essaie de dire ?? Oui, oui Merci !!!

mais franchement j'ai envie de casse-toi
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Titinette
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MessageSujet: Re: ordi trop lent !!   Lun 8 Juin 2009 - 10:31

Encore un oubli de ma part Shocked
ma messagerie c'est "orange" flower
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Noëlle
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MessageSujet: Re: ordi trop lent !!   Lun 8 Juin 2009 - 10:50

Tu lis tes mails sur le portail orange ou bien c'est un logiciel d'orange ?

PS. je viens de mettre tes infos dans ta signature. Je ne me souviens pas : tu as bien Vista ?

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Titinette
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MessageSujet: Re: ordi trop lent !!   Lun 8 Juin 2009 - 11:50

Merci Noëlle, oui c'est bien Vista version familiale je crois, mais pas Avast avec mon nouveau pc, c'est avec l'ancien que j'ai cet antivirus.
Je lis mes mails ? ben je vois au portail orange que j'ai des mails et je clique pour avoir ma liste de mails, je n'en sais pas plus, si c'est un logiciel ou pas ???
comment le savoir ?
Bises heureux
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Noëlle
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MessageSujet: Re: ordi trop lent !!   Lun 8 Juin 2009 - 13:19

Oui, tu as bit defender en antivirus. Philou nous dira s'il est efficace.
Donc, tu vas lire tes mails sur la messagerie du portail orange. Non, ce n'est pas un logiciel, tout se passe sur internet.
Alors, ce qu'on te disait ne correspond pas.
Un logiciel de messagerie (Windows mail, Thunderbird...) est installé sur ton ordi, il va chercher tes mails sur orange et les enregistre sur ton disque dur. ça te permet, surtout si tu es en bas-débit, de les lire tranquillement, de les retrouver tranquillement aussi, de préparer tes réponses (les enregistrer en brouillon) et te reconnecter pour les envoyer.

Et si c'est plus lent que d'habitude, c'est ta connection internet ou le serveur d'orange (ce qui lui arrive souvent...)

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Titinette
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MessageSujet: Re: ordi trop lent !!   Lun 8 Juin 2009 - 13:34

Je ne sais pas trop Noëlle car je n'ai jamais essayé de lire mes mails et d'y répondre sans être connectée. Par contre, ce que je sais, c'est que si je suis déconnectée (avec le bas débit, ça arrive aussi !), je ne sais pas mettre ce que je suis entrain d'écrire dans "brouillon", c'est perdu et là aussi ça m'embête...
C'est pour cela que j'aimais bien incrédimail, mais quand j'ai pris cet ordi, ça avait l'air de poser problème de l'installer alors j'ai dit de laisser tomber.

J'ai remarqué (ça n'a rien à voir avec la messagerie) que lorsque je démarre mon ordi, il y a un petit encart "NTB Backup now 5" qui se met et s'en va après ??? !!! je ne sais pas ce que c'est ??
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MessageSujet: Re: ordi trop lent !!   Lun 8 Juin 2009 - 16:25

Un grand merci Titine pour toutes ces informations et merci à Noëlle de les avoir mises dans la signature.

Titine, comme Noëlle le mentionne, tu devrais utiliser Windows Mail pour rapatrier tes courriels sur ton ordinateur, les lire et y répondre ou en créer des nouveaux. Je pense aussi que le portail Webmail d’Orange avec le bas-débit n’est pas rapide du tout. Apparemment tu le faisais avec ton ancien PC et Incredimail.

Concernant BitDefender, je ne connais pas. Je pense que c’est une version d’évaluation (90 jours ?) livrée par Acer et qu’ensuite il faut payer.

Pour NTI Backup Now 5 un clic et j’ai trouvé la bêtise. VISTA n’a pas besoin d’un programme de sauvegarde car il en a déjà un.
http://forum.pcastuces.com/au_demarrage__nti_backup_now_5-f28s14942.htm

et
http://ordi-facile.forumpro.fr/windows-vista-f35/sauvegarde-t1118.htm

Concernant le pare-feu, pas de problème. VISTA en a un qui fonctionne très bien en toute discrétion. Ma question était un piège Ah non! pour savoir si tu en avais un deuxième ce qui n’est pas recommandable.

Dernière chose. Contrairement à un PC d’il y a 10 ans, actuellement les PCs, leurs systèmes d’exploitation (VISTA), leurs programmes (anti-virus entre autres) sont constamment en train de chercher des mises à jour sur le Net. Cela se fait bien sûr au dépend de la connexion. N’as-tu pas la possibilité d’avoir l’ADSL ou le câble ?

Bisous
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tintindu76
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MessageSujet: Re: ordi trop lent !!   Lun 8 Juin 2009 - 17:11

Salut Titine.

Je pense comme philou, tu devrai utilise incrédimail pour lire tes mail car le webmail de orange est TRES long, j'ai l'habitude, car parfois je l'utilise un peu et même en ADSL, je mets 1 min avec de tout bien affiché.

A+ et bisous.

PS: Tu deverais utilisé Mozila Firefox qui est beaucoup plus rapide que IE 7 ou 8.
( http://www.vulgarisation-informatique.com/firefox-vs-ie.php )
PS2: Tu devrai utiliser aussi CCleaner. Tuto => http://ordi-facile.forumpro.fr/d-autres-tutos-f39/tuto-ccleaner-t928.htm
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Titinette
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MessageSujet: Re: ordi trop lent !!   Lun 8 Juin 2009 - 17:39

C'est bien gentil tout ça et je vous remercie beaucoup, mais j'avoue être un peu ... Non
parce que je ne sais pas ce que je dois faire malheureux
Incrédimail, j'aimerais bien le ravoir mais comment faire pour l'installer ? déjà sur mon vieux, ce n'est pas moi qui avait su le faire Non

Une question quand même : est-ce que le fait d'avoir mis beaucoup de photos dans ma galerie, de classer aussi les messages dans la messagerie ne peut pas être la cause de la lenteur ?

bisous
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tintindu76
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MessageSujet: Re: ordi trop lent !!   Lun 8 Juin 2009 - 17:53

Salut titine,

Heu bien, il ne faut pas se démoraliser. Nous sommes la tous pour répondre à tes questions et résoudre tes problème ..

Pas de problème, moi, je n'ai jamais utiliser de logiciel de ce genre pour le simple raison c'est que je ne l'utilise pas assez ma messagerie pour installer un de ces logiciels. Mais par contre, j'utilise MSN messenger beaucoup pour communiquer.

Bisous et attends des explications de Philou ou Noëlle qui sauront beaucoup mieux que moi qui n'a jamais utiliser ce logiciel.

Beaucoup de photo ou ? Sur ton PC ou ta messagerie ? Je ne pense pas que le fais de les classer soit à l'origine.

Bisous
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Noëlle
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MessageSujet: Re: ordi trop lent !!   Lun 8 Juin 2009 - 20:51

Il faudra sans doute créer ton compte dans Windows Mail, mais on t'aidera. Tu verras, c'est facile. Pour sauvegarder, sous Thunderbird, il me suffit de fermer le message que je viens d'écrire et il me demande de sauvegarder. Mais je suis en train de me dire que ce n'est même pas nécessaire, chacun va rester ouvert, et quand tu te reconnectes, tu n'as plus qu'à les envoyer l'un après l'autre.

As-tu quand même un forfait illimité ? Sinon, en plus, ça te fera économiser ton forfait.

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MessageSujet: Re: ordi trop lent !!   Mar 9 Juin 2009 - 8:58

Hello Titinette,

Je viens de faire un tutoriel sur «Comment créer un compte dans Windows Mail»
http://ordi-facile.forumpro.fr/tutos-pour-pc-vista-f37/creer-un-compte-dans-windows-mail-de-vista-outlook-express-t1129.htm

C’est possible que vu que ton Windows Mail n’a pas encore de compte, que lorsque tu le démarres il te propose automatiquement d’en créer un – la procédure est la même.

Concernant Incredimail, pour le moment on laisse tomber. D’accord ?

Bisous et bon succés
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Titinette
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MessageSujet: Re: ordi trop lent !!   Mar 9 Juin 2009 - 9:09

Merci Philou, je vais essayer et je te tiens au courant, mais je résume si tu permets :

j'ouvre donc "outils" puis comptes= compte de messagerie et j'y arrive pour en ouvrir un,
avec les mêmes coordonées que pour "orange" ? c'est ça ? sauf le mot de passe... je te prends au mot et mets philou, en espérant que ça me portera chance heureux
J'attends ta confirmation pour m'y mettre.

Je pensais quand même aller cet après-midi voir à "orange" où ils en sont avec l'ADSL...
et leur demander s'il y a des perturbations qq part dans le coin...
ils ne peuvent que me répondre je pense ?

A toute à l'heure de tes nouvelles bisous
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MessageSujet: Re: ordi trop lent !!   Mar 9 Juin 2009 - 9:47

Coucou Titinette,

Oui c’est ça, tu as tout compris. Pour le mot de passe, je serais flatté qu’il soit «philou» mais je pense qu’il est plutôt du style «wi4myt7z» et qu’il t’a été fourni par orange (regarde ton contrat et confirmation avec eux).

Oui, orange ne pourra que te répondre : pardon Madame, nous n’avons aucun problème ou perturbation car nos services techniques maitrisent la situation (dixit Swisscom pour moi il y a 7 ans, alors que tout foirait avec le bas-débit dans ma région).

Bonne chance
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Titinette
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MessageSujet: Re: ordi trop lent !!   Mar 9 Juin 2009 - 9:57

Philou, philou au secours de la titinette Non
je n'ai pas trouvé autre chose que le mot de passe de connexion orange (c'est ça ?) study
et c'est celui là qui servira à ouvrir une nouvelle adresse de messagerie ?

Le problème alors c'est que j'ai déjà 2 adresses "orange" dont la mienne avec un mot de passe que je me suis donnée.

et... casse-toi je n'ai pas trouvé comment demarrer windows mail. Dans "outils", il n'y a rien de tout ça malheureux

je t'envoie de grosBisous
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tintindu76
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MessageSujet: Re: ordi trop lent !!   Mar 9 Juin 2009 - 10:05

Salut Titine,

Tu trouve pas comment le démarrer, c'est a dire, ouvrir windows Mail ? Moi c'est démarrer et ensuite je vois windows mail.

puis
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Titinette
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MessageSujet: Re: ordi trop lent !!   Mar 9 Juin 2009 - 11:54

Salut Tintin, j'ai mis mes lunettes Shocked et oui, j'ai trouvé. heureux
je vous tiens au courant si j'y arrive ou pas heureux
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